2016.03.18_Stai a vedere che per le multe è tutta colpa dei tecnici!

Recentemente, come anticipato nel nostro comunicato del 01 marzo 2016, l’azienda ha diffuso sugli smartphone dei tecnici un’applicazione denominata OA FORMS. Questa applicazione dovrebbe certificare alcune problematiche, “cause ostative”, che sarebbero di impedimento alla conclusione del lavoro assegnato con particolare riguardo alle WR che interessano gli OLO, come ad esempio l’assenza del cliente in loco,…

LAZIO_Sciopero dal 1° al 30 aprile 2016 della Consumer & Small Enterprise Market del Caring ad eccezione del “119” e Partner Care

L’agitazione è proclamata per le seguenti motivazioni: Contro la chiusura delle sedi dei call center Per la salvaguardia occupazionale e le reinternalizzazioni. Contro LO STRESS DA controllo individuale: sulle chiamate, tempi di conversazione, chiusura pratiche e caricamento dati, chiamate ripetute e sondaggi; contro le pressioni sulle vendite di prodotti/servizi che generano stress. Criticità FERIE/eF Per il ripristino…