Recentemente, come anticipato nel nostro comunicato del 01 marzo 2016, l’azienda ha diffuso sugli smartphone dei tecnici un’applicazione denominata OA FORMS.
Questa applicazione dovrebbe certificare alcune problematiche, “cause ostative”, che sarebbero di impedimento alla conclusione del lavoro assegnato con particolare riguardo alle WR che interessano gli OLO, come ad esempio l’assenza del cliente in loco, l’indirizzo errato, la canalina ostruita o cause di forza maggiore. Il tecnico, presente regolarmente all’appuntamento prestabilito, dovrebbe certificare gli impedimenti o le cause che non hanno consentito la conclusione della WR e comprovando la “causa ostativa” con tanto di documentazione fotografica organizzata appunto da OA FORMS.
Scarica comunicato:2016.03.18 Snater Nazionale_Comunicato_Tecnico-detective-1
